breadcrumbs_revolution_theme

Цей Договір є публічним договором – офертою (пропозицією) ТОВ «ПРЕМІОРІ» (надалі по тексту – «Продавець») з фізичною особою або юридичною особою (надалі – «Покупець), що включає всі суттєві умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет-магазин) Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Інтернет-магазину і Покупця і регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» №1023-ΧΙΙ від 12 травня 1991 року, Правилами продажу товарів на замовлення та поза торгівельними або офісними приміщеннями, затвердженими Наказом Мінекономіки України від 19.04.2007 р. №103.

1. Терміни та визначення.

1.1. Покупець — фізична або юридична особа, яка має намір придбати товари на сайті Інтернет-магазину.

1.2. Зареєстрований покупець — Покупець, що надав про себе Продавцеві індивідуальну інформацію (прізвище, ім'я, по батькові, адреса електронної пошти, номер телефону), яка може бути використана для оформлення Замовлення багато разів. Дана інформація надається при оформленні Замовлення.

1.3. Продавець — організація, що здійснює продаж товарів за допомогою Інтернет-магазину, розміщеного за адресою https://rosava.shop. Товариство з обмеженою відповідальністю «ПРЕМІОРІ», Україна, місце знаходження: 09100, Київська обл., місто Біла Церква, вулиця Леваневського, будинок 91.

1.4. Інтернет-магазин — інтернет-сайт, на якому будь-який Покупець може ознайомитися з представленими Товарами, їх описом і цінами на Товари, вибрати певний Товар, спосіб оплати і доставки Товарів, оформити Замовлення.

1.5. Товар — об'єкт купівлі-продажу, представлений до продажу в Інтернет-магазині за допомогою розміщення у відповідному розділі Інтернет-магазину. Товар інтернет-магазину https://rosava.shop - автомобільні шини, диски, автокамери.

1.6. Замовлення — оформлений запит Покупця на купівлю та доставку за вказаною адресою Товарів, обраних в Інтернет-магазині.

1.7. Договір – усний чи письмовий правочин між споживачем і продавцем про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція. Підтвердження вчинення усного правочину оформлюється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами (далі – розрахунковий документ).

1.8. Реєстрація – заповнення Покупцем/Користувачем відповідної форми на сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних, з подальшим внесенням особистих (персональних) даних Клієнта в базу даних Продавця.

1.9. Купівля без реєстрації – вид замовлення Товару на Сайті, який відрізняється тим, що Покупець може зробити Замовлення Товару без проходження процедури реєстрації на Сайті Продавця.

1.10. Продаж товарів через інтернет-магазин – продаж Товарів шляхом укладення електронної угоди на підставі ознайомлення покупця із запропонованим продавцем описом Товару, що містяться в каталозі Інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром при укладанні такої угоди.

1.11. Особистий кабінет – розділ Інтернет-магазину, доступний користувачеві після реєстрації, за допомогою якого останній здійснює управління своїм обліковим записом (акаунтом).

1.12. Статусне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Користувача сайту і містить інформацію про статус Замовлення, реєстрацію, доступ до особистого кабінету тощо. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Користувачем сайту при здійсненні відповідних дій (реєстрація, оформлення замовлення і т.д.) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.

1.13. Інформаційне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Клієнта і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.

1.14. Істотний недолік — недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причині при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

a) він взагалі не може бути усунений;

b) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

c) він робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

2. Загальні положення.

2.1. Ці умови продажу товарів в Інтернет-магазині (далі «Умови») визначають порядок покупки Товарів через Інтернет-магазин фізичними або юридичними особами, далі іменуються «Покупець»; при спільному згадуванні Продавець і Покупець також іменуються «Сторони», а кожен окремо - «Сторона».

2.2. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною право- і дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання договору купівлі-продажу.

2.3. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з цими Умовами.

2.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, в зв'язку з чим Покупець зобов'язується регулярно відслідковувати зміни в Умовах, розміщених на сторінці Інтернет-магазину.

2.5. Покупець погоджується з цими Умовами шляхом проставляння відповідної відмітки при оформленні Замовлення.

3. Предмет договору.

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається відправлення замовлення, поміщеного (вибраного) Товару в Корзину Замовлень та підтвердження Продавця про наявність такого Товару.

4. Реєстрація на сайті.

4.1. Реєстрація на Сайті здійснюється за адресою https://rosava.shop/register_account/

4.2. При реєстрації на Сайті Покупець зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем і доставки йому Товарів.

4.3. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.

4.4. Продавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань, якщо надана Покупцем при реєстрації інформація є неточною або неповною.

4.5. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам свої логін і пароль, вказані при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, направивши відповідне електронне повідомлення з особистого кабінету або електронної пошти за адресою: rosavashop@gmail.com.

4.6. За всі дії, що здійснюються від імені Покупця, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.

5. Інформація про Товар, ціна Товару.

5.1. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи або фотографії товарів. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.

Для уточнення інформації про товар Покупець може звернутися до консультантів інтернет-магазину за телефонами +38 (098) 312-50-32; +38 (050) 312-50-32 у робочий час, вказаний у розділі Контакти Сайту, або за допомогою повідомлень у розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті, або написавши на адресу rosavashop@gmail.com.

5.2. Ціна товару, що представлений на Сайті, вказана в гривнях з урахуванням ПДВ.

5.3. Інформація про товар, розміщена на сайті https://rosava.shop, представлена з метою ознайомлення.

5.4. Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «Кошик», його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «Підтвердити замовлення».

5.5. Весь товар, представлений на Сайті, є оригінальним, що підтверджується відповідними документами (сертифікатами відповідності).

5.6. Ціна з урахуванням знижок або акційних пропозицій вказується в «Кошику» при оформленні замовлення. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець погоджується з придбанням товару за вказаною в «Кошику» ціною.

5.7. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.8. Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на товари шляхом надання промокодів. Види знижок, порядок і умови їх нарахування вказані на Сайті в розділах «Новини» і «Акції» і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

5.9. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну карту.

6. Порядок оформлення замовлення.

6.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення в Інтернет-магазині, шляхом вільного вибору бажаного товару , переміщення його в форму «Кошик» і підтвердження вибору натисненням кнопки "Оформити замовлення". У формі замовлення Покупець обов’язково вказує адресу електронної пошти, контактний телефон.

6.2 Після формування замовлення на направлення його Продавцю, останній протягом 24-х годин повинен підтвердити наявність вибраного Товару або про неможливість виконання замовлення у зв’язку з відсутністю Товару. Якщо замовлення сформовано та направлено у вихідний або святковий день, строк для підтвердження починається з першого робочого дня. Покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення на зазначені при оформленні замовлення контакти (email і/або мобільний телефон) або про передбачувану дату надходження товару в разі його відсутності. При оформленні замовлення по телефону повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку або відправки повідомлення на мобільний номер.

6.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній вправі анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця дзвінком консультанта інтернет-магазину, листом або повідомленням на мобільний номер. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.

6.4. Продавець виконує підготовку і відвантаження замовлених Товарів після отримання оплати.

6.5. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення Покупець повинен звернутися до Продавця за контактними даними Продавця, опублікованими на сайті Інтернет-магазину.

6.6. У разі ненадання підтвердження Продавця про наявність вибраного Покупцем Товару, договір вважається таким, що не укладений.

6.7. При оформленні Замовлення Покупець підтверджує, що ознайомлений з правилами продажу Товарів через Інтернет-магазин (відповідна відмітка у сторінці «Кошик» - Договір публічної оферти) і надає Продавцю інформацію, необхідну для оформлення Замовлення.

6.8. У разі відсутності замовленого товару Покупець має право замінити його на інший Товар або анулювати Замовлення за допомогою повідомлень в розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті або за телефонами, вказаними на сайті.

7. Порядок оплати замовлення.

7.1. Ціни в Інтернет-магазині вказані за одну одиницю товару.

7.2. Оплата Товару Покупцем проводиться в тій валюті, в якій ціна Товару була вказана на сайті Інтернет-магазину на момент оформлення замовлення. На картах бувають обмеження на переказ коштів. Суму можна розділити так, щоб кожен платіж не перевищував 15 тис. грн

7.3. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту оплати Покупцем замовлених Товарів.

7.4. Покупець має можливість оплатити замовлення одним зі способів:

1) За допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, в т. ч. за допомогою Інтернет-банкінгу через платіжну систему WayForPay (перерахування з карт VISA/Mastercard) без комісії (покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передплати).

2) Накладним платежем при отриманні замовлення в представництві служби доставки:

  • на вибір Покупця (Нова Пошта, Делівері, Міст Експрес);
  • в цьому випадку транспортна компанія крім вартості доставки стягує комісію 1,5%.

3) Готівковий розрахунок: 

  • у фірмових магазинах "ROSAVA".

8. Строк, вартість і умови доставки замовлення.

8.1. Доставка Товару здійснюється обраною Продавцем кур'єрською компанією в будь-яке місто України. Способи, приблизні терміни, територія доставки Товарів вказані на Сайті в розділі «Доставка». Орієнтовний термін і час доставки узгоджуються Покупцем з оператором або консультантом інтернет-магазину при підтвердженні замовлення. Надалі зручний час доставки обмовляється Покупцем і представником кур'єрської компанії.

Доставка здійснюється до складу таких транспортних компаній (платно, коштом клієнта, за тарифами транспортної компанії): Нова пошта, Делівері, Міст експрес.

8.2. Доставка в міста, де знаходяться фірмові магазини Продавця здійснюється безкоштовно: Київ, Дніпро, Харків, Чернігів, Черкаси, Житомир, Кропивницький.

При виборі доставки у фірмовий магазин:

  • оплата на місці (готівковий або безготівковий платіж);
  • оплата за рахунком (в разі якщо клієнтом виступає юридична особа, то рахунок відправляється електронною поштою. Надалі надається пакет документів (рахунок і видаткова накладна).

У разі якщо клієнтом виступає фізична особа, то реквізити для оплати відправляються у вигляді sms-повідомлення. Внести передоплату можна через касу банків, термінали самообслуговування, мобільних додатків, таких як Приват 24, Wayforpay т.д.

8.3. При виборі доставки через Нову Пошту:

  • готівкою при отриманні (оплата у відділенні з додатковою комісією, наявність POS терміналу залежить від відділення);
  • оплата за рахунком (в разі якщо клієнтом виступає юридична особа, то рахунок відправляється електронною поштою. Надалі представляється пакет документів (рахунок і видаткова накладна);

У разі якщо клієнтом виступає фізична особа, то реквізити для оплати відправляються у вигляді sms-повідомлення. Внести передоплату можна через касу банків, термінали самообслуговування, мобільних додатків, таких як Приват 24, Wayforpay т.д.);

  • оплата картами Visa/MasterCard (платіж через сервіс Wayforpay).

8.4. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів перевізників. Її величина залежить від обсягу, ваги замовлення та адреси доставки. Вартість доставки додається до вартості шини або камер при підтвердженні замовлення. Вартість доставки шин для спецтехніки, сільгосптехніки й т.д. обговорюється індивідуально. Всі витрати, пов'язані з доставкою товару та оплатою накладеного платежу, оплачуються безпосередньо покупцем, крім акцій і спеціальних пропозицій, де доставка може бути частково або повністю покрита Продавцем (за погодження керівництва).

8.5. Якщо оплата проводиться в безготівковій формі – доставка Товару не може бути раніше фактичної оплати Товару.

8.6. Терміни доставки. Доставка здійснюється протягом 1-3 робочих днів в залежності від віддаленості міста і термінів оплати. Після прибуття товару клієнт отримає sms-повідомлення з номером замовлення, який потрібно буде пред'явити у відділенні перевізника або у Фірмовому магазині ROSAVA.

8.7. Неправильно зазначений номер телефону, неточна або неповна адреса можуть привести до додаткової затримки! Конфіденційність реєстраційних даних гарантується.

8.8. При доставці Товар вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній у замовленні (Одержувачу). При неможливості отримання Товару зазначеними вище особами Товар може бути вручений особі, яка може надати відомості про замовлення, а також оплатити вартість Замовлення в повному обсязі. Зобов'язання Продавця в такому випадку вважаються виконаними належним чином. Разом до Замовлення Покупцю передаються передбачені чинним законодавством документи.

8.10. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент передачі Товару після оплати повної вартості Товару.

9. Права та обов'язки сторін.

9.1. Продавець зобов'язаний: виконувати умови Договору публічної оферти; передати Покупцю Товар відповідно до оформленого замовлення і умов Договору публічної оферти; перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі.

9.2. Продавець має право:

  • в односторонньому порядку призупинити надання послуг за Договору публічної оферти у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.

9.3. Покупець зобов'язаний: своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах Договору публічної оферти; при отриманні Товару, впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом його огляду. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник служби доставки або Продавця.

9.4. Покупець має право: оформити замовлення в Інтернет-магазині; вимагати від Продавця виконання умов Договору публічної оферти.

10. Порядок приймання-передачі Товару та заміни Товару неналежної або належної якості.

10.1. При отриманні Товару на складі служби доставки, від кур'єра або Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.

10.2.У випадку наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником служби доставки або Продавця. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото – або відео зйомки. Протягом 1 (одного) робочого дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення Товару) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення Товару на сайті: www.rosava.com.

10.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов'язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.

10.4. У випадку отримання Товару у належному стані, але при виявленні протягом встановленого гарантійного строку недоліків пов'язаних із його роботою, Покупець має право на:

10.4.1. безоплатне усунення недоліків Товару в розумний строк;

10.4.3. відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

10.5. При пред'явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, такі роботи повинні бути виконані протягом 21 (двадцяти одного) дня з дати пред'явлення Товару.

10.6. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару (Продавця), підтвердженої висновком експертизи, Покупець, в порядку та у строки встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін умов Договору – оферти, має право за своїм вибором вимагати від Продавця:

10.6.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;

10.6.2. заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.

10.7. У разі вимоги Покупця про повернення Товару через його неналежну якість, він зобов’язаний передати такий Товар Продавцю для проведення експертизи. Така експертиза проводиться за рахунок Продавця. Якщо експертиза підтвердить, що Товар належної якості, витрати, що були понесені Продавцем на її проведення, покладаються на Покупця.

10.8. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг служби доставки здійснюється коштом Продавця.

10.9. Покупець протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товару належної якості має право обміняти на аналогічний у Продавця, в якого він був придбаний, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, за умови, що такий Товар не був у використанні та збережено його комплектність та упаковку. У такому випадку послуги перевізника оплачує Покупець.

10.10. У будь-якому випадку повернення Товару повинно відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар.

11. Відповідальність Сторін.

11.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

11.2. Продавець не несе відповідальність за змінений виробником зовнішній вигляд Товару.

11.3. У разі, якщо Покупець заявляє про неналежну якість Товару, але відмовляється надати такий Товар для проведення експертизи та продовжує його утримувати, Продавець має право вимагати, а Покупець зобов’язаний сплатити у разі вимоги, грошове відшкодування у 5-кратному розмірі вартості такого Товару. При цьому ніяка компенсація Покупцю Продавцем не сплачується до моменту отримання Продавцем Товару, щодо якого Покупець заявляє претензії по якості.

11.4. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.

11.5. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом 5 (п'яти) календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

11.6. Якщо через обставини непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше п'яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу Сторону.

11.7 Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

12. Гарантійні зобов’язання.

12.1. Гарантійні зобов’язання по автомобільним шинам та дискам:

12.1.1. Продавець відповідає за недоліки Товару, які не могли бути виявлені при звичайному його прийманні (надалі – Дефектний Товар), якщо він не доведе, що вони виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування та/чи зберігання Товару, дій третіх осіб, випадку або непереборної сили. Строки і порядок встановлення Покупцем недоліків поставлених йому Товарів, які не могли бути виявлені при звичайному їх прийманні, і пред'явлення Продавцеві претензій у зв'язку з недоліками поставлених Товарів визначаються законодавством.

12.1.2. Шини мають використовуватися відповідно до сезону: зимові – не раніше 1 вересня, але не пізніше 30 квітня; літні – не раніше 1 березня, але не пізніше 31 жовтня.

12.1.3. В шинах має підтримуватися тиск не нижче визначеного виробником автомобіля, на якому вони встановлені

12.1.4. Гарантійні зобов’язання не поширюються на:

12.1.6.1. шини, на яких відсутній повний серійний номер DOT, якщо інше не обумовлене окремою угодою;

12.1.6.2. шини та диски, умови експлуатації яких не відповідають рекомендаціям заводу-виробника (навантаження, швидкість, тиск, застосування та інші);

12.1.6.3. шини та диски, які були пошкоджені зовнішніми факторами експлуатації (включаючи монтаж, демонтаж, технічний стан транспортного засобу, навмисне пошкодження та інші);

12.1.6.4. незручності керування після більш ніж 20% нормального зносу початкової глибини протектора або внаслідок пошкодження, невірних регулювань транспортного засобу;

12.1.6.5. втрати часу, додаткові витрати та незручності, які пов’язані з неможливістю використання транспортного засобу;

12.1.6.6. шини та диски, які ушкоджені при невірному зберіганні, після того як вони залишили склад Продавця;

12.1.6.7. шини та диски модифіковані будь-яким додатковим матеріалом після того, як вони лишили склад Продавця. Витрати, пов’язані з використанням даних матеріалів (шинні герметики, фарбувачі, консерванти та інші);

12.1.6.8. шини та диски, пошкодження стану яких є прямим результатом зміни їхньої структури – наприклад: ремонт, який був виконаний третьою стороною;

12.1.6.9. застосування камер в безкамерних шинах;

12.1.6.10. зауваження пов’язані зі зносом (швидкий знос/нерівномірний знос);

12.1.6.11. руйнування протектору для дорожніх шин;

12.1.6.12. гулі та вздуття на боковині шини після початку експлуатації;

12.1.6.13. втрати часу та незручності, пов’язані з простоюванням транспортного засобу;

12.1.6.14. інші недоліки, що виникли не з вини виробника.

12.1.7. Продавець не несе відповідальність за недоліки Товару, що виникли зокрема, але не виключено внаслідок:

12.1.7.1. шипування шин;

12.1.7.2. природного зношування шин;

12.1.7.3. неправильного монтажу шин на диску, неправильного монтажу диску;

12.1.7.4. неправильної або недбалої експлуатації шин, камер, дисків;

12.1.7.5. ушкодження шин, камер, дисків внаслідок аварії та/або нещасних випадків;

12.1.7.6. неправильного зберігання шин, камер, дисків після його продажу (поставки);

12.1.7.7. якщо залишкова висота рисунку протектору шин становить менше 50% початкової висоти рисунку протектора;

12.1.7.8. використання шин, камер, дисків в екстремальних умовах (наприклад, в автомобільному спорті);

12.1.7.9. внесення будь-яких змін або виправлень в конструкцію та зовнішній вигляд шин, камер, дисків або будь-який ремонт шин, дисків.

12.1.8. Підставою для виконання Продавцем гарантійних зобов’язань є надання Покупцем Продавцю заповненої рекламації згідно з формою Продавця та копії (копій) видаткових накладних та товарного чеку (у випадку оплати готівкою), які підтверджують поставку Дефектного Товару Покупцю.

12.1.9. Покупець зобов’язаний зберігати виявлений в рекламації Дефектний Товар до моменту повернення його Продавцю. Покупець протягом 10 днів з дати оформлення/отримання рекламації від Покупця направляє свого повноважного представника у місце знаходження Дефектного Товару (виключно по території м. Біла Церква). У випадку знаходження Товару не в межах м. Біла Церква Покупець забезпечує доставку Товару службою доставки на узгоджену з Продавцем адресу. Покупець зобов’язаний пред’явити такий Дефектний Товар представнику Продавця за його першою вимогою. Представник Продавця проводить огляд Дефектного Товару з метою з’ясування причин виникнення недоліків. Представник Продавця може визнати оглянутий Дефектний Товар таким, на недоліки якого не розповсюджуються гарантійні зобов’язання Продавця. Результати огляду заносяться у відповідне поле рекламації представником Продавця.

Гарантійний строк служби шин – відповідно до нормативної документації на виготовлення продукції:
- для легкових – 3 (три) роки від дати виготовлення;
- вантажних – 3 (три) роки від дати виготовлення;
- сільськогосподарських – 5 (п’ять) років від дати виготовлення;
- шини з регульованим тиском – 5 (п’ять) років від дати виготовлення;
- для шин 14.00-20 ОИ-25АМ – гарантійний строк зберігання 10 років.

Виробник гарантує в межах гарантійного строку служби шини відсутність виробничих дефектів, працездатність шин в разі дотримання споживачем правил транспортування, зберігання та експлуатації.

12.1.10. В разі, якщо представником Продавця буде встановлено, що недолік Дефектного Товару виник не з вини виробника, Покупець має право направити такий Дефектний Товар на незалежну технічну експертизу, яка має здійснюватися підприємствами (установами, організаціями), що мають відповідні повноваження (дозволи, ліцензії). Вартість вказаної експертизи буде в залежності від її результатів:

  • оплачуватись Продавцем або відшкодовуватись Продавцем Покупцю (у разі оплати експертизи Покупцем до її завершення), якщо висновком експертизи буде встановлено, що недолік Дефектного Товару виник з вини виробника.
  • оплачуватись Покупцем, якщо висновком експертизи буде встановлено, що недолік Дефектного Товару виник не з вини виробника.

12.1.11. У разі встановлення факту наявності в Дефектному Товарі недоліків, які виникли з вини виробника, Продавець зобов’язаний замінити Дефектний Товар, або відшкодувати його вартість протягом 30 (тридцяти) робочих днів, наступних за днем під